Respondemos todas tus preguntas

  • Cuando compras, recibes una caja con la tarjeta del recuerdo y acceso para subir vídeos, audios o mensajes.
    Nosotros los guardamos de forma segura y, en la fecha que elijas, el destinatario recibe un email para desbloquearlos.

  • Muy fácil.
    Puedes subirlos a través de un formulario o enviarlos mediante un enlace.
    No necesitas conocimientos técnicos.

  • No hay problema.
    Si el archivo es grande, puedes enviarlo mediante un enlace (Te explicaremos paso a paso como hacerlo).
    Nosotros nos encargamos de descargarlo y guardarlo correctamente.

  • No.
    El recuerdo permanece protegido hasta el día indicado.
    Solo entonces se envía el acceso al destinatario, manteniendo intacta la sorpresa.

  • Depende del pack elegido, pero garantizamos la custodia durante el periodo contratado.
    Durante ese tiempo, el contenido se mantiene seguro y preparado para su entrega en la fecha acordada.

  • Recibirás una bonita caja que incluirá:

    • 💌 Tarjeta principal del recuerdo
      Con fecha de entrega futura

    • 📜 Certificado de custodia
      Garantiza que el recuerdo será protegido y entregado

    • 💬 Tarjeta con preguntas e ideas
      Para ayudar a crear mensajes reales y emocionales

    • ✉️ Sobre elegante para entregar el regalo
      Donde se indica cuándo se recibirá

    • 🔐 Pegatina de sellado
      Para cerrar la caja
      👉 Permite añadir dentro un objeto personal